Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

O Professor Chacon oferece garantia incondicional de 30 dias. Se o material, curso ou assinatura não atender às suas expectativas, você pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record. Para pedir reembolso:

• acesse paddle.net com o e-mail usado na compra; ou
• fale com nosso suporte pelo WhatsApp ou Instagram @prof_chacon.

O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento. O prazo de crédito depende do banco ou operadora do cartão, geralmente entre 5 e 10 dias úteis.

Assinaturas e renovações

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na área de membros ou pelo portal da Paddle. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago e não há novas cobranças. Renovações cobradas por engano também podem ser reembolsadas mediante solicitação.

Reembolsos fora do prazo

Pedidos feitos após 30 dias são analisados caso a caso, junto com a Paddle, conforme a Política de Reembolso da Paddle e a legislação aplicável.