Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Professor Chacon é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, é quem decide as finalidades e os meios do tratamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, credenciais de login e, quando usado, identificador da conta Google.
• Uso do serviço: questões respondidas, acertos, materiais salvos, progresso de estudo e preferências.
• Suporte: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários.
• Técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas e registros de acesso.
• Assinatura: plano contratado, status e datas de renovação. Os dados de cartão são coletados e processados diretamente pela Paddle; não temos acesso a eles.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta e liberar o acesso contratado · execução de contrato.
• Registrar seu progresso e personalizar o estudo · execução de contrato.
• Prestar suporte e responder solicitações · execução de contrato.
• Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança · legítimo interesse.
• Melhorar produtos e medir uso · legítimo interesse.
• Enviar comunicações de marketing · consentimento, revogável a qualquer momento.
• Cumprir obrigações fiscais e legais · obrigação legal.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

• Operadores/fornecedores: hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail, analytics e ferramentas de suporte.
• Paddle.com (Merchant of Record): para venda dos produtos, gestão de assinaturas, pagamentos, emissão de faturas e conformidade fiscal.
• Consultores profissionais: jurídicos e contábeis, quando necessário.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores estão fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com salvaguardas contratuais adequadas e conforme a LGPD.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e para exercício de direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Responderemos nos prazos legais. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso e regras de autorização no banco de dados, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Cookies

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais (sessão de login, preferências de estudo e cota diária de questões) e, quando aplicável, cookies de análise para entender o uso do site. Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; cookies essenciais são necessários para o site funcionar.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo Instagram @prof_chacon.